关注微信
联系我们
 全国统一订购: 4006703118
新闻资讯 News

酒店业信息化应用是如何产生与发展的?

日期: 2018-08-02
浏览次数: 5883

    大河港湾装饰,13年专注于智能酒店装修,一站式提供酒店设计、酒店选材、酒店装修施工、酒店智能设备安装等服务!酒店业竞争与日剧增,其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的智能系统、信息化技术,酒店装修设计的趋势是将大量信息化技术融合进来,因此我们在进行酒店装修设计前应该对酒店的智能系统、信息化发展进程有所了解。大河港湾装饰总结了下,酒店业信息化应用的产生与发展大体上经过了以下五阶段。

一、电算化阶段:

    酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高工作效率,降低成本,提高服务质量和管理水平,必须借助计算机来对酒店运行过程中的人流、物流、资金流和信息流进行计算机化的输入、存储、处理和输出。早期的国外酒店业信息化应用正是为此而设计的以替代手工操作为主而引入计算机电算系统,使员工可以利用系统来处理简单、琐碎、重复性的工作,如财务管理,可进行收银、出纳管理、银行对帐等;客房管理,可进行可用房查询、客房统计报表等,包括顾客入住酒店后,酒店计算机管理系统可执行入住登记、收银、查询、结帐、报表生成等多种功能等等。这些应用对酒店实现局部科学管理、提高工作效率、改善服务质量等起到了一定的作用,因此在酒店装修设计是被大量应用。但是在这一阶段的信息化应用并没有从深层次上改变传统酒店业的内部管理流程,还停留于表层,仅仅是替代手工操作或对现有流程的计算机模拟,远未达到彻底改变竞争方式和经营管理模式的要求,与目前国内许多酒店业的实施应用现状类似。

二、自动化阶段:

    随着计算机在智能楼宇控制自动化和酒店设施设备管理监控的应用, 酒店宾馆的设备运行管理的自动化逐步走向高层次信息化应用, 如暖通系统的监控; 给排水系统监控; 供配电与照明系统监控; 火灾报警与消防联动控制、电梯运行管制; 出入口控制及门禁系统等, 发展成由中央管理站、各种DDC控制器及各类传感器、执行机构组成的能够完成多种控制及管理功能的智能化自动化控制系统。同时酒店信息化在这一阶段应用的另一方向是酒店办公业务自动化,通过覆盖酒店管理主要业务部门的办公自动化(OA)系统,实现文档信息方便、快捷、准确地传递和管理。 

三、网络化阶段:

    以英特网(Internet)和数字化经济为主要特征的信息化冲击,使网络化建设也已成为酒店业整个信息化建设应用中的重要组成部分,于是以宽带高速数据网络为核心的“数字化酒店”(Cyber Hotel)也应运而生。“数字化酒店”其含义不仅仅是酒店有宽带接入线路,方便客人在酒店内域高速上网,还包含以下内容:在网上创建公司网站可供客户浏览,进行互动式的数据查询和客户自助服务功能,有市场销售、宣传推广、订房管理的功能;运行突破业务电算化功能的酒店管理MIS系统;以因特网为基础,方便员工的移动办公系统和面向社会的电子商务系统雏形。在这一阶段的应用重点是网络营销和网上适时订房业务,正所谓"网络点击,无限商机",酒店通过网络宣传企业形象和服务,开展网上预订客房,让客人了解酒店设施,选择所需要的服务进行远程预订。同时基于互联网的发展,酒店装修设计时在客户终端融入了大量通过网络服务于客户的功能

四、集成化阶段:

    随着酒店信息化管理系统深入运用,为充分实现信息共享和持续上进的行业最佳业务规范(Best Practice),酒店业信息化步入了酒店流程再造的全新的集成化应用阶段,酒店装修设计的智能信息化设计的要求更加专业化系统化。国际上领先的应用经验是:三分软件七分实施,软件功能主要包括:宴会与销售管理、财务管理、人力资源、前台管理、餐饮和成本控制管理、工程设备管理、采购和仓库、客房服务、商业智能分析、远程数据库交换几大模块,各个模块之间无缝集成,同时还与多种饭店智能自动化系统如门锁管理系统等有接口,包括与在线电子交易系统集成。而七分实施主要是强调应用最佳行业业务规范进行酒店业务流程再造(BPR),将传统的组织结构向顾客导向的组织结构转变,酒店流程的再造不仅是为使用电脑系统而使用电脑系统,更重要在于相应地转变和理顺酒店的组织结构,使信息技术架构同酒店的新业务流程及组织的管理目标相互适应协调,形成酒店在信息时代的新竞争优势。如对酒店企业而言,网络订房就是信息技术带来的最简单不过的变革,但任何一个现代酒店企业都不得不适应这种变革,再造酒店业务流程。

酒店业信息化应用是如何产生与发展的?

酒店业信息化应用是如何产生与发展的?

五、协同化阶段:

    进入互联网新经济时代,酒店业信息化的新追求境界是在集成化基础上的协同化应用,酒店装修设计时有了通过互联网搭建统一的信息应用平台的需求,将客户、酒店、员工、供应商、合作伙伴等各方联为一个整体以实现纵览全局的跨行业、跨组织、跨地区,实时在线的、端对端数据无缝交换的业务协同运作,其重点在于各方联为一体直接面向顾客提供个性化服务。

    国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM) 和电子商务,而在酒店装修设计时百花齐放的高智能高信息化设计大胆尝试层出不穷。

    通过以上酒店信息化发展的过程可以看出,高层次的酒店业信息化不再是仅仅追求计算机辅助管理, 而是追求建立在集成化基础上的协同化应用,在酒店装修设计阶段,必须对酒店的智能信息化系统结合酒店装修设计定位作出专业系统设计,切勿产生酒店装修设计与酒店智能信息化设计脱节的现象,这会大大增加成本投入,智能信息系统的应用效果也会大受影响。

大河港湾装饰官网:http://www.dahegangwan.cn/ 

大河港湾装修预约设计:4006703118

预约看装修工地:0371-58608222 /58608777 

大河港湾公司地址:郑州金水区姚寨路红旗路金成时代广场6号楼703

News / 推荐新闻 More
2018 - 11 - 20
文章名称:【办公室设计】河南郑州厂房装修前的准备事项 生产型办公室装修设计案例欣赏文章类型:厂房办公室装修 厂房办公楼设计分享单位:郑州大河港湾装饰工程有限公司主关键词:厂房办公室装修公司 厂房办公室设计公司 办公楼装修 办公楼设计 写字楼装修 办公室装修公司 办公室设计公司文章描述:    在进行厂房装修装饰前,业主一定要按以下几点做好装修前的准备。  (1)一般情况下,业主对新厂房装修的期望都非常高,都会想把自己的厂房装修得漂亮一点,建议是能完全达到自己心水的那种装修效果,但是,新厂房是一个复杂的综合性系统工程,您的期望受到很多客观条件的限制,最终的结果往往并不能尽如人意,您一定要有这方面的心理准备,当然也不能排除装修施工人员的技术方面的原因和装修公司本身的问题,因此,大河港湾装饰在这里提醒广大业主朋友,建议在找装修公司的时候找一些专业、正规的厂房装修公司来做,这样子比较有保...
2018 - 11 - 19
文章名称:【办公室设计】办公室装修太差劲,难怪业绩差!传媒办公室装修案例赏析项目类型:办公室设计 办公室装修 室内设计分享单位:郑州大河港湾装饰工程有限公司主关键词:河南办公室装修公司 郑州办公室装修公司 郑州办公室装修 传媒办公室装修 传媒办公室设计 办公室设计案例文章描述:     当装饰与科技结合后,浑然一体,让人们认识了科技的美,方便了人的生活。科技感在生活中无处不在,体现了公司人文科技的热爱,也体现了公司人对创新的主观认识和重视,所以在对办公室装修设计时要做到营造企业独有的风格特点,建立起应有的企业品牌形象。更多“河南办公室装修公司 郑州办公室装修公司 郑州办公室装修 传媒办公室装修 传媒办公室设计 办公室设计案例”的信息欢迎认准河南办公室装修公司(大河港湾装饰)。文章正文:    每一个行业的办公室装修都会有自己的特点,特别是对...
2018 - 11 - 19
文章名称:【办公室设计】2018年郑州办公室装修案例,郑州办公室装修如何设计项目类型:办公室设计 办公室装修 室内设计分享单位:郑州大河港湾装饰工程有限公司主关键词:河南办公室装修公司 郑州办公室装修公司 郑州办公室装修 郑州写字楼装修 郑州写字楼设计 办公室设计案例项目描述:   郑州大河港湾港湾装饰认为办公室装修费用一般分为三大项:1,给装饰公司的费用;2,家具家电费用;3,五金灯具洁具等零星项目的费用。如何装修才能获得一个空气清新的办公室?    1.办公室的装修和设计施工过程中,室内的规划一定要合理和规整,保证办公室内部的通风换气的设备齐全,在进行室内的空间分布的过程中,隔断的使用是比较常见的,但是要注意的是隔断的施工不能直接到顶部,以免室内的空气流通受到影响,只有保证办公室内部的空气环境流通顺畅,这个办公室的存在才会有更好的作用。 ...
2018 - 11 - 17
项目名称:【医院装修】灸疗养生堂装修多少钱?养生馆装修设计有哪些要求?项目类型:养生堂设计 养生堂设计 医院设计分享单位:郑州大河港湾装饰工程有限公司主关键词:河南医院装修公司 郑州医院装修公司 养生堂设计 养生堂装修 养生堂装修公司 郑州医院装修公司    养生馆装修多少钱,养生馆装修设计有哪些要求。如今,大家的生活越来越好了,而且,大家对于养生——这一话题也越来越了解了,大家都知道,养生是特别重要的一件事情,如果大家加以注意,就一定会让你的生活更加美好。那么,大家对于养生馆真正地了解吗?养生馆装修价格如下:1、拆墙(含清理):45元/平方米;水电改造:按平方米或米计算人工费,但一般以米计价,电改造12元/米、水改造16-17元/米;原墙面基层铲除(含恢复):7元/平方米。2、木作工人人工费:石膏板吊顶35-40元/平方米、做衣柜等120-150元/平方米。3、刷漆工...
全国统一订购:
400-670-3118
固定电话: 0371-58608222 /58608777 
地址: 河南省郑州市金水区姚寨路红旗路金成时代广场6号楼703
   
关注大河港湾装饰
关注大河港湾微信
Copyright ©2018 - 2019 郑州大河港湾装饰工程有限公司
犀牛云提供云计算服务
返回顶部
X
5

电话号码管理

  • 4006703118
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

6

领15800元豪礼

  • 二维码
8

邮箱管理

展开